¿Cómo me garantizan que el departamento reservado será entregado en tiempo y forma?
Muy frecuentemente nos consultan esto debido a la gran cantidad de estafas que se producen al alquilar departamentos en Chile por Internet.
El sitio web www.renaca.com es operado por la empresa "Online Travel" (EVT Leg. 13.918). Somos una Agencia de Turismo legalmente habilitada según consta en sitio web del Ministerio de Turismo de Argentina.
Cada uno de los departamentos publicados en www.renaca.com son verificados por nuestra empresa que realmente existan y que las fotos y servicios publicadas en el sitio web sean los correspondientes.
Adicionalmente, en el caso de reservar un departamento en Chile por medio de otro sitio web, les recomendamos NUNCA hacer pagos parciales ni totales a presuntos propietarios o corredores de propiedades por medio de Western Union o sistemas similares a este, ya que es el principal medio de pago usado por los estafadores.
¿Dónde están sus oficinas?
Somos una agencia de turismo online. No ofrecemos atención al público presencial. La atención y asesoramiento lo brindamos vía email, teléfono y chat. Sólo citamos en nuestras oficinas para pagos contado/efectivo o tarjeta de débito previa reserva. La dirección de nuestra oficina es Olascoaga 1504, Ciudad de Mendoza.
¿Cuánto cuestan los departamentos?
Tenemos departamentos de diferentes categorías, precios y ubicación. Todos los precios están publicados la página misma de cada departamentos en la pestaña \"Tarifa y Disponibilidad\", junto con la descripción y ubicación de cada uno.
¿Hay algún cargo que haya que adicionar a los departamentos?
Los precios publicados en este sitio web son precios finales con impuestos incluidos. Según RG 3819 de AFIP se establece un régimen de percepción del 5% para las operaciones de adquisición de servicios en el exterior contratados en Argentina sólo para aquellas que se cancelen mediante pago efectivo.
También se debe considerar el cargo de aseo por única vez que debe pagarse en el momento del check in. Este cargo está publicado en la página de cada departamento.